Økt effektivitet og flere kunder. En ny app gir det trønderske regnskapskontoret et forsprang på resten av bransjen

Daglig leder i Falstads Regnskapsservice, Frode Steen, er godt fornøyd med appen Falstad. Appen bidrar til at regnskapsskontoret har tatt et stort digitalt skritt framover.

Et særegent produkt

Ifølge Steen har utviklingen av appen samt det å bringe regnskapskontoret med 550 kunder videre vært veldig interessant.
- Det mest interessante har vært å se at det vi lager treffer markedet, sier han.

Appen er fortsatt ny i markedet, men så vidt Steen kjenner til er det ingen andre regnskapskontorer som har en slik app.
- Vi vet at vi klarer å gjøre butikk av dette. Motivasjonen vår er å levere et godt produkt som er særegent for oss og som ingen andre har, sier han.

Digital fremtid: Daglig leder i Falstads Regnskapsservice, Frode Steen, sier det å ta i bruk digitale nyvinninger er helt essensielt for ikke å sakke akterut i regnskapsbransjen.

Kundevekst

Nettopp det å skille seg ut har vært viktig for Falstads Regnskapsservice. En app er ikke et must, men det å kunne tilby et produkt som gjør at en får et forsprang på konkurrentene skaper oppmerksomhet, og gjennom oppmerksomhet kommer kundevekst.

Bare i løpet av første halvdel av 2020 har Falstads Regnskapsservice fått rundt 50 nye kunder.

Steen mener også mye av suksessen til regnskapskontoret handler om å bruke systemer som kundene foretrekker. Et regnskapssystem som fungerer veldig godt for én bransje kan fungere mindre bra for en annen.

Om fem år er han sikker på at regnskapene vil være enda mer automatisert enn i dag. Datamaskiner vil gjøre en større del av jobben, noe som igjen fører til at hver regnskapsfører sannsynligvis vil håndtere flere kunder siden tiden det tar å betjene én kunde vil gå ned.

Regnskapsførere vil det uansett fortsatt være behov for skal vi tro Steen.

- Digitaliseringen går fort, men teknologien skal også tas i bruk og læres. I dag bidrar vi til at kundene våre har alt de trenger lett tilgjengelig. På den måten sparer de tid, sier Steen.

FAKTA
Falstads Regnskapsservice AS lanserte vinteren 2020 appen Falstad.
Appen er laget av Smart Media og hovedmålet med appen er å bidra til enda mer digitaliserte prosesser hos kundene.
Digital signeringer, skylagring av dokumenter og økt tilgjengelighet av dokumenter gjør kundene enda mer effektive.

Personvernerklæring

Personvernerklæringen handler om hvordan denne nettsiden samler inn og bruker informasjon om besøkende. Erklæringen inneholder informasjon du har krav på når det samles inn opplysninger fra nettstedet vårt, og generell informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger. Juridisk eier av nettsiden er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger. Det er frivillig for de som besøker nettsidene å oppgi personopplysninger i forbindelse med tjenester som å motta nyhetsbrev og benytte del- og tipstjenesten. Behandlingsgrunnlaget er samtykke fra den enkelte, med mindre annet er spesifisert.

1. Webanalyse og informasjonskapsler (cookies)

Som en viktig del av arbeidet med å lage et brukervennlig nettsted, ser vi på brukermønsteret til de som besøker nettstedet. For å analysere informasjonen, bruker vi analyseverktøyet Google Analytics. Google Analytics bruker informasjonskapsler/cookies (små tekstfiler som nettstedet lagrer på brukerens datamaskin), som registrerer brukernes IP-adresse, og som gir informasjon om den enkelte brukers bevegelser på nett. Eksempler på hva statistikken gir oss svar på er; hvor mange som besøker ulike sider, hvor lenge besøket varer, hvilke nettsteder brukerne kommer fra og hvilke nettlesere som benyttes. Ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern. En IP-adresse er definert som en personopplysning fordi den kan spores tilbake til en bestemt maskinvare og dermed til en enkeltperson. Vi bruker Google Analytics sin sporingskode som anonymiserer IP-adressen før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.

2. Søk

Hvis nettsiden har søkefunksjon så lagrer informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter i Google Analytics. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Bruksmønsteret for søk lagres i aggregert form. Det er bare søkeordet som lagres, og de kan ikke kobles til andre opplysninger om brukerne, slik som til IP-adressene.

3. Del/tips-tjenesten

Funksjonen "Del med andre" kan brukes til å videresende lenker til nettstedet på e-post, eller til å dele innholdet på sosiale nettsamfunn. Opplysninger om tips logges ikke hos oss, men brukes kun der og da til å legge inn tipset hos nettsamfunnet. Vi kan imidlertid ikke garantere at nettsamfunnet ikke logger disse opplysningene. Alle slike tjenester bør derfor brukes med vett. Dersom du benytter e-postfunksjonen, bruker vi bare de oppgitte e-postadressene til å sende meldingen videre uten noen form for lagring.

4. Nyhetsbrev

Nettsiden kan sende ut nyhetsbrev via epost hvis du har registrert deg for å motta dette. For at vi skal kunne sende e-post må du registrere en e-postadresse. Mailchimp er databehandler for nyhetsbrevet. E-postadressen lagres i en egen database, deles ikke med andre og slettes når du sier opp abonnementet. E-postadressen slettes også om vi får tilbakemelding om at den ikke er aktiv.

5. Påmelding, skjema

Nettsiden kan ha skjema for påmelding, kontaktskjema eller andre skjema. Disse skjemaene er tilgjengeliggjort for publikum for å utføre de oppgaver de er ment å gjøre. Påmeldingsskjema er for at besøkende kan melde seg på eller registrere seg. Kontaktskjema er for at besøkende enkelt kan sende en melding til nettsidens kontaktperson. Vi ber da om navnet på innsender og kontaktinformasjon til denne. Personopplysninger vi mottar blir ikke benyttet til andre formål enn å svare på henvendelsen. Skjema sendes som epost via Mailgun som tredjepartsløsning. Hele innsendelen blir lagret hos Mailgun i 24 timer. Mellom 24 timer og 30 dager er det kun mailheader som blir oppbevart før innsendelsen blir slettet etter 30 dager. Årsaken til denne lagringen er for å bekrefte om eposter blir sendt fra nettsiden og videresendt til riktig mottaker. Når eposten er mottatt av mottaker så er det opp til mottaker å avgjøre Databehandlingsbehovet av eposten.

6. Side- og tjenestefunksjonalitet

Det blir brukt informasjonskapsler i drift og presentasjon av data fra nettsteder. Slike informasjonskapsler kan inneholde informasjon om språkkode for språk valgt av brukeren. Det kan være informasjonskapsler med informasjon som støtter om lastbalanseringen av systemet slik at alle brukere blir sikret en best mulig opplevelse. Ved tjenester som krever innlogging eller søk kan det bli brukt informasjonskapsler som sikrer at tjenesten presenterer data til rett mottaker.

7. Hvordan håndtere informasjonskapsler i din nettleser

På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett.